O que você vai aprender neste artigo?
1. O que é a Rejeição 737 e por que ela acontece;
2. Como resolver a Rejeição 737.
A Rejeição 737 aparece em cupons fiscais cuja forma de pagamento foi informada como cartão de crédito, mas que não trazem no XML a informação sobre a integração com a maquininha. Como a SEFAZ passou a exigir esse dado, a emissão é barrada quando ele não é enviado. Neste artigo, você vai entender qual campo está sendo cobrado e o que é necessário para regularizar a emissão.
1. O que é a Rejeição 737 e por que ela acontece
Essa rejeição ocorre quando a tag tpIntegra não está informada no XML e a forma de pagamento está preenchida como cartão de crédito.
Essa tag indica à SEFAZ se o pagamento com cartão foi processado por um sistema de automação integrado à maquininha ou não. Sem essa informação no arquivo, a SEFAZ não autoriza o documento.
2. Como resolver a Rejeição 737
Para resolver essa rejeição, é necessário integrar o seu sistema de emissão de NFC-es à sua máquina de cartão de crédito, para que essas informações sejam levadas da forma correta ao XML do cupom fiscal, evitando novas rejeições.
Observação: hoje o sistema Mainô não realiza integrações com máquinas de pagamento via cartão de crédito.
Por isso, se a sua operação exige a emissão de cupons com pagamento em cartão de crédito, confirme com a sua contabilidade e com a sua adquirente qual solução de automação integrada atende ao requisito da SEFAZ.
Se tiver dúvidas, fale com a Mai pelo chat no sistema ou pelo número de WhatsApp (21) 2224-5777.