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Como conectar a conta do Itaú para receber o extrato automaticamente na Conciliação Bancária?

Escrito por Massimo Nery

O que você vai aprender neste artigo?

  1. O que você precisa antes de começar;

  2. Como cadastrar a conta do Itaú no Mainô;

  3. Como conectar o extrato da conta;

  4. Como acompanhar o extrato na Conciliação Bancária;

  5. Como renovar ou desconectar a conexão.

Com a conta do Itaú conectada ao Mainô, o extrato bancário chega sozinho na Conciliação Bancária todos os dias, sem precisar baixar arquivos no banco e importá-los no sistema. Neste artigo, você vai ver o caminho completo: do cadastro da conta no Mainô até o extrato pronto para conciliar.


1. O que você precisa antes de começar

  1. Conexão disponível no seu plano: a conexão automática com o banco faz parte de alguns planos do Mainô. Se o seu plano não incluir, a tela de Conciliação Bancária mostra o aviso Conexão automática com o banco com o botão Ver planos;

  2. Conta corrente ou poupança do Itaú: a conexão funciona para contas do Itaú do tipo corrente ou poupança, ativas no Mainô. No momento, o Itaú é o único banco com conexão automática;

  3. Permissões no Mainô: o seu usuário precisa poder alterar contas bancárias e acessar a Conciliação Bancária. Se não tiver, peça a quem administra os usuários da sua empresa;

  4. Credenciais do Itaú: o Client ID, o Client Secret e os dois arquivos do certificado digital (.crt e .key), gerados pela sua empresa no portal Itaú for Developers. O passo a passo está no artigo


2. Como cadastrar a conta do Itaú no Mainô

Se a conta do Itaú já está cadastrada no Mainô, pule para o tópico 3.

  1. Acesse Usuário > Cadastros > Contas bancárias e cadastre a conta, escolhendo o banco Itaú e o tipo Conta corrente ou Poupança. Os campos estão explicados em Como cadastrar uma conta bancária no Mainô?;

  2. Ao salvar, o Mainô abre a edição da conta com um aviso para conectá-la ao Itaú em Integração bancária.

Atenção: cadastre a conta uma vez só. Se houver duas contas ativas do Itaú com a mesma agência, conta e dígito, o Mainô não deixa conectar. Inative ou exclua a duplicada antes.

3. Como conectar o extrato da conta

  1. Acesse Usuário > Cadastros > Contas bancárias;

  2. Na conta do Itaú, clique na seta ao lado de Visualizar e selecione Alterar;

  3. Na seção Integração bancária, na linha Extrato bancário, clique em Conectar ao banco;

  4. Na janela Conectar extrato bancário, preencha o Client ID e o Client secret e anexe os dois arquivos em Certificados digitais (.crt e .key). Se ainda não tiver esses dados, clique em Onde encontro esses dados?;

  5. Clique em Conectar. O Mainô confere os dados com o Itaú e, se estiver tudo certo, mostra a mensagem Conta conectada ao Itaú com sucesso. A linha Extrato bancário passa a mostrar Conectado.

Dica: também dá para começar pela Conciliação Bancária. Em Financeiro > Conciliação Bancária, clique em Saiba mais no aviso Conecte sua conta ao banco, escolha a conta do Itaú e clique em Continuar. O Mainô abre a edição da conta, e é só seguir a partir do passo 3.

Importante: antes de conectar, importe os extratos que ainda estiverem pendentes. A conexão traz o extrato daqui para frente e, depois dela, a importação manual de arquivos (OFX ou CSV) fica pausada para essa conta.

Se aparecer o aviso Não foi possível conectar, a própria mensagem explica o que corrigir. As causas mais comuns são:

  • Client ID ou Client Secret digitados errado;

  • certificado e chave que não são do mesmo par, ou certificado vencido;

  • serviço de extrato ainda não liberado para a sua aplicação no portal do Itaú.

Nesses casos, revise os dados seguindo o artigo das credenciais.


4. Como acompanhar o extrato na Conciliação Bancária

Depois de conectada, a conta aparece em Financeiro > Conciliação Bancária, na seção Contas conectadas, com o total de linhas pendentes de conciliação. Clique em Ver extrato para abrir as linhas da conta.

  • Quando o extrato chega: o Mainô busca o extrato uma vez por dia, de madrugada, com os lançamentos até o dia anterior. Ou seja, o que entrou na conta hoje aparece amanhã;

  • Como o extrato é organizado: cada dia vira um extrato com o nome Itaú - dd/mm/aaaa;

  • Só lançamentos definitivos: lançamentos que o banco ainda está processando entram nas buscas seguintes.

A conciliação das linhas funciona igual à do extrato importado por arquivo. Se precisar relembrar, veja:


5. Como renovar ou desconectar a conexão

Para renovar: o certificado do Itaú vale por um ano. A partir de 30 dias antes do vencimento, a conexão aparece como A expirar, com um aviso na edição da conta bancária e no cartão da conta na Conciliação Bancária. Se o certificado vencer, a busca do extrato para.

  1. Gere um novo certificado no portal do Itaú, como mostra o artigo das credenciais;

  2. No Mainô, na linha Extrato bancário da conta, clique em Reconectar e informe de novo o Client ID, o Client Secret e os dois arquivos do novo certificado.

Se a reconexão não der certo, a conexão anterior continua valendo até o vencimento.

Para desconectar:

  1. Na linha Extrato bancário da conta, clique nos três pontos (⋮) e selecione Desconectar;

  2. Confirme a desconexão.

Ao desconectar, o extrato deixa de chegar automaticamente e a importação de arquivos (OFX ou CSV) volta a funcionar. As linhas que já chegaram pela conexão continuam na Conciliação Bancária.

Esperamos que este artigo tenha lhe ajudado a conectar a sua conta do Itaú!


Se tiver dúvidas, fale com a Mai pelo chat no sistema ou pelo número de WhatsApp (21) 2224-5777.

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