O que você vai aprender neste artigo?
1. Como acessar suas faturas e NFS-es no sistema;
2. Como liberar o acesso ao menu Minhas Assinaturas e Pagamentos;
3. Informações importantes sobre visualização de faturas por CNPJ.
Na Mainô, você pode acessar suas faturas e as NFS-es emitidas diretamente pelo sistema, de forma prática e sem precisar entrar em contato com o suporte. A tela "Minhas Faturas" foi redesenhada e agora se chama "Minhas Assinaturas e Pagamentos", com uma visualização mais moderna e clara dos seus pagamentos. Neste artigo, você vai ver como acessar essa área, como gerenciar o acesso de outros usuários e o que é importante saber sobre a exibição de faturas por CNPJ.
1. Como acessar suas faturas e NFS-es no sistema
Para acessar todas as suas faturas abertas e quitadas, extrair a NFS-e ou obter a segunda via do seu boleto, acesse o menu Usuário > Minhas Assinaturas e Pagamentos.
Na aba Pagamentos, você pode consultar todas as suas faturas, verificar as datas de vencimento, acompanhar o status de pagamento e acessar as notas fiscais emitidas.
2. Como liberar o acesso ao menu Minhas Assinaturas e Pagamentos
Por padrão, o acesso ao menu Minhas Assinaturas e Pagamentos é liberado apenas para o usuário administrador. Para conceder acesso a outro usuário, siga os passos abaixo.
1. Acesse o menu Usuário > Usuário(s) ativo(s);
2. Localize o usuário desejado;
3. Clique na seta ao lado de Visualizar e selecione Alterar;
4. Na seção de acessos de Administração, selecione a opção Minhas Assinaturas e Pagamentos.
3. Informações importantes sobre visualização de faturas por CNPJ
As faturas exibidas em Minhas Assinaturas e Pagamentos correspondem apenas ao CNPJ da empresa que você está acessando no momento. Se você tiver mais de uma empresa cadastrada, acesse o menu individualmente em cada empresa para visualizar as faturas de cada CNPJ. Quando o CNPJ pagador for o mesmo para todas as empresas, o mesmo boleto será exibido em todas elas.
Caso haja algum erro relacionado à cobrança, entre em contato com o nosso time Financeiro pelo e-mail financeiro@maino.com.br.
Se tiver dúvidas, fale com a Mai pelo chat no sistema ou pelo número de WhatsApp (21) 2224-5777.