O que você vai aprender neste artigo?
1. O que são remessa e retorno e para que servem;
2. Como habilitar o sistema para emissão do arquivo de remessa;
3. Como gerar o arquivo de remessa a partir de um recebimento;
4. Como importar o arquivo de retorno para baixar as cobranças;
Os arquivos de remessa e retorno são o canal de troca de informações entre o Mainô e a sua instituição financeira. Os boletos cadastrados no sistema são enviados ao banco pelo arquivo de remessa para serem registrados e, quando pagos, o banco devolve um arquivo de retorno que o sistema usa para dar baixa automática nas cobranças em aberto. Neste artigo, você vai entender o que são esses arquivos, como habilitar o sistema, gerar a remessa, importar o retorno e ainda conferir o vídeo explicativo.
1. O que são remessa e retorno e para que servem
Remessa: arquivo que leva as informações do sistema para o seu banco. Depois de gerado, precisa ser importado no site da sua instituição financeira. Cada banco trabalha com um dos dois padrões: CNAB 240 ou CNAB 400.
Retorno: arquivo que traz do banco as informações dos pagamentos feitos a partir da remessa enviada, permitindo que a baixa das cobranças seja registrada automaticamente no sistema.
2. Como habilitar o sistema para emissão do arquivo de remessa
A habilitação acontece em duas etapas: primeiro ativar a funcionalidade nas configurações, depois cadastrar a conta bancária com as informações de remessa.
Etapa 1 — Ativar a funcionalidade:
1. Acesse o menu Usuário > Configurações;
2. Clique na aba Financeiro;
3. Clique no botão Habilitar remessas e retornos.
Etapa 2 — Cadastrar a conta bancária:
1. Acesse o menu Usuário > Cadastros;
2. Clique na opção Contas Bancárias.
Em seguida, clique em Cadastrar e preencha as informações básicas (banco, agência, conta e tipo de conta). Concluída essa etapa, clique em Inserir informações para emissão de boletos.
Ao habilitar essa função, o sistema abre os campos para preencher as informações específicas do seu banco para a geração do arquivo de remessa. Essas informações devem ser solicitadas diretamente à sua instituição financeira.
Para saber como preencher as informações de conta e convênios dos bancos, consulte o artigo: Como cadastrar contas e convênios dos bancos para remessa e retorno.
Após preencher os dados da sua instituição e salvar, vá até o menu Contas Bancárias, clique na seta ao lado de Visualizar e selecione Ativar remessas e retornos na conta bancária em questão.
Com a ativação concluída, o sistema está pronto para gerar o arquivo de remessa. Lembre-se de que é necessário ter o boleto cadastrado no sistema para incluí-lo na remessa.
3. Como gerar o arquivo de remessa a partir de um recebimento
Com a configuração feita, a geração do arquivo de remessa é executada diretamente na tela de recebimentos.
1. Acesse o menu Financeiro > Recebimentos;
2. Selecione os recebimentos que farão parte da remessa;
3. Clique em Ações em massa > Gerar arquivo remessa;
4. Selecione o tipo de arquivo de remessa (CNAB 240 ou CNAB 400, conforme o banco);
5. Clique em Gerar arquivo de remessa.
A remessa reúne todas as informações dos boletos selecionados para que o banco valide as cobranças. Todos os arquivos gerados ficam disponíveis no menu Financeiro > Remessas e retornos, onde também é possível baixá-los novamente.
4. Como importar o arquivo de retorno para baixar as cobranças
Depois que os boletos forem pagos, o banco disponibiliza o arquivo de retorno. Basta importá-lo no Mainô para que a baixa das cobranças aconteça automaticamente.
1. Gere o arquivo de retorno no site do seu banco;
2. Acesse o menu Financeiro > Remessas e retornos;
3. Vá até a aba Retorno;
4. Clique em Importar e selecione o arquivo gerado pelo banco.
Concluída a importação, o sistema realiza a baixa nas cobranças que tiverem as informações de pagamento contidas no arquivo.
Se tiver dúvidas, fale com a Mai pelo chat no sistema ou pelo número de WhatsApp (21) 2224-5777.