O que você vai aprender neste artigo?
1. Quando a mensagem "E-mail com formato inválido" aparece no Mainô;
2. Como deve ser o formato correto de um e-mail;
3. Como corrigir o cadastro.
Ao cadastrar o e-mail de um cliente em Negócios > Empresas e Pessoas, o Mainô valida o formato digitado. Quando o e-mail informado está fora do padrão esperado, o sistema exibe a mensagem "E-mail com formato inválido" e impede o salvamento. Neste artigo, você vai entender quando essa validação acontece, qual é o formato correto de um endereço de e-mail e como ajustar o cadastro para concluir a operação.
1. Quando a mensagem "E-mail com formato inválido" aparece no Mainô
A mensagem é exibida sempre que o e-mail informado em Negócios > Empresas e Pessoas não atende ao formato esperado pelo Mainô — por exemplo, quando falta o símbolo @, falta o domínio ou existem caracteres não aceitos.
2. Como deve ser o formato correto de um e-mail
Um endereço de e-mail válido é composto por três partes:
Prefixo: geralmente corresponde ao nome do usuário do e-mail (vem antes do @).
Símbolo: o @ separa o prefixo do domínio e é obrigatório em qualquer e-mail.
Domínio: representa o provedor de e-mail ou a organização (vem depois do @).
Exemplo de e-mail válido: exemplo@maino.com.br.
3. Como corrigir o cadastro
Para resolver a validação, basta conferir se o e-mail digitado segue o formato do exemplo acima.
1. Volte ao cadastro em Negócios > Empresas e Pessoas;
2. Verifique se o e-mail contém prefixo, símbolo @ e domínio (por exemplo, exemplo@maino.com.br);
3. Ajuste o que estiver faltando ou incorreto;
4. Salve novamente o cadastro.
Se tiver dúvidas, fale com a Mai pelo chat no sistema ou pelo número de WhatsApp (21) 2224-5777.