O que você vai aprender neste artigo?

Você acabou de contratar o Mainô e não sabe o que esperar da sua implantação? Fique tranquilo! A implantação ERP Nível 1 foi pensada para quem busca um equilíbrio entre autonomia e acompanhamento próximo. Com migração de dados assistida, consultoria personalizada e suporte por 20 dias, você começa a usar o Mainô com estrutura e clareza. Neste artigo, você vai entender tudo o que está incluído, como o processo funciona e o que esperar ao longo da jornada.

Além da ativação ágil do emissor e da configuração básica do sistema, você conta com o apoio do time de implantação para a migração dos dados da sua empresa. Veja o que está incluído:
• Acesso a planilhas modelo para migração de dados
• Validação dos dados em até 2 dias úteis pelo time de especialistas
• Migração das informações para o Mainô em até 7 dias úteis após a validação
• Flexibilidade para ajustes e reenvio da planilha, se necessário
• 2 horas de consultoria especializada
• Treinamento sobre Monitoramento de Cargas e Tributário
• Acompanhamento por 20 dias com suporte via e-mail e WhatsApp

Entender o fluxo da implantação ajuda você a se preparar melhor e aproveitar ao máximo cada etapa. Veja como o processo acontece:
1. Contato inicial: o time entra em contato em até 2 dias úteis após a assinatura do contrato.
2. Acesso ao sistema: liberado no mesmo dia da assinatura para uso imediato.
3. Usuários para onboarding: até 3 usuários podem participar das reuniões de consultoria.
4. Reuniões e consultoria: uma reunião de alinhamento + 2 horas de consultoria especializada com foco em melhores práticas.
5. Período de implantação: acompanhamento pelos primeiros 20 dias, com suporte via e-mail e WhatsApp (resposta em até 1 dia útil).
6. Treinamentos: acesso a materiais e videoaulas curtas sobre os módulos contratados.

No Mainô, a implantação funciona melhor quando há colaboração dos dois lados. Veja o que fica a cargo de cada um:
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​Mainô:
• Cadastrar ou reativar o ambiente da empresa principal e das demais listadas no contrato
• Definir permissões iniciais para as entidades e o administrador no sistema
• Ativar as conexões dos módulos contratados e incluir as cotas
• Alinhar com o cliente o responsável pela implantação, mapear necessidades e definir etapas
• Estabelecer prazos e agendar reuniões
• Fornecer conteúdos de treinamento
• Validar os dados enviados pelo cliente
• Migrar os dados para o Mainô
• Oferecer 2 horas de consultoria para melhores práticas e dúvidas
• Acompanhar o cliente de forma assíncrona durante os primeiros 20 dias
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​Cliente:
• Completar o cadastro da(s) empresa(s) e fazer upload dos certificados digitais
• Cadastrar e definir acessos de usuários, fornecedores e clientes
• Catalogar produtos em estoque, incluindo identificadores, descrições e preços
• Realizar a parametrização fiscal: criar o plano de contas e registrar dados tributários
• Realizar a parametrização financeira: cadastrar contas bancárias e informações financeiras
• Fornecer informações fiscais e operacionais da empresa
• Tratar e encaminhar dados para migração com qualidade
• Assistir vídeos e ler artigos de treinamento antes das consultorias
• Assegurar participação ativa dos interessados nas consultorias
• Seguir as orientações do agente de implantação e implementar o que foi acordado

Para o bom andamento da implantação, fique atento às seguintes regras:
• Reagendamentos e cancelamentos: informe com pelo menos 24h úteis de antecedência. A não comunicação pode resultar na reunião sendo considerada como realizada
• Tolerância para atrasos: até 15 minutos, com desconto do tempo total; após isso, a reunião será considerada realizada
• Reuniões não utilizadas: são contabilizadas ao fim do período de implantação
• Migração de dados: deve ocorrer durante o período de implantação; caso não aconteça, será considerada como realizada. O serviço pode ser contratado à parte após o período

Ao concluir a implantação ERP Nível 1, você pode esperar os seguintes resultados:
• Conformidade Fiscal: sistema ajustado às regulamentações fiscais e tributárias, com menos erros e retrabalho
• Capacitação: conhecimento desenvolvido sobre o Mainô, garantindo autonomia no uso do sistema
• Centralização de Informações: controle aprimorado e maior fluidez nas operações com dados centralizados

Se tiver dúvidas, fale com a Mai pelo chat no sistema ou pelo número de WhatsApp (21) 2224-5777.