O que você vai aprender neste artigo?
1. Quais campos do boleto podem ser alterados;
2. Como alterar quando a remessa ainda não foi gerada;
3. Como alterar quando a remessa já foi enviada ao banco;
4. Como funciona a alteração em boletos da Iugu.
Em alguns momentos, você pode precisar corrigir o valor ou a data de vencimento de um boleto já emitido. No Mainô, o caminho para fazer essa alteração depende de o boleto já ter sido registrado no banco ou não — ou seja, de a remessa já ter sido gerada. Neste artigo, mostramos o que fazer em cada situação e como funciona a alteração nos boletos emitidos pelos demais bancos, que não a Iugu.
1. Quais campos do boleto podem ser alterados
Em um boleto, você pode alterar o valor e a data de vencimento. O caminho para fazer a alteração muda conforme o boleto já ter sido registrado no banco (quando a remessa já foi gerada) ou não. Nos próximos tópicos, você confere o passo a passo de cada cenário.
2. Como alterar quando a remessa ainda não foi gerada
Quando o boleto ainda não foi registrado no banco, a alteração é feita apenas no sistema. Para isso, siga os passos abaixo:
1. Acesse Financeiro > Recebimentos;
2. Clique na seta ao lado do recebimento e selecione Alterar;
3. Ajuste a data de vencimento e/ou o valor e clique em Salvar;
4. Gere o boleto normalmente em Ações em massa > Visualizar boletos e envie ao cliente.
Nesse cenário, não é necessário gerar remessa de alteração.
3. Como alterar quando a remessa já foi enviada ao banco
Se a remessa já foi gerada e enviada ao banco, ele não reconhece uma alteração feita apenas no sistema. Nesse caso, é preciso informá-lo por meio de uma remessa de alteração. Para isso, siga os passos abaixo:
1. Altere o recebimento seguindo os passos 1 a 3 do tópico anterior;
2. Selecione o recebimento e clique em Ações em massa > Visualizar boletos;
3. Novamente em Ações em massa, clique em Gerar arquivo remessa;
4. Selecione Alteração de remessa;
5. Indique se a alteração é de vencimento ou de valor e clique em Gerar arquivo remessa;
6. Importe o arquivo na sua instituição financeira. A alteração só passa a valer após o processamento pelo banco.
Para mais detalhes sobre remessas de alteração, temos o artigo abaixo:
4. Como funciona a alteração em boletos da Iugu
Os boletos emitidos pela Iugu não usam arquivo de remessa. Ao alterar o valor ou o vencimento, o boleto original é baixado automaticamente e um novo é registrado com os novos dados. Por isso, é necessário reenviar o boleto ao cliente. Para o passo a passo, acesse o artigo abaixo:
Se tiver dúvidas, fale com a Mai pelo chat no sistema ou pelo número de WhatsApp (21) 2224-5777.