O que você vai aprender neste artigo?
1. O que é o compartilhamento de processos;
2. Quem pode compartilhar;
3. Como ativar e escolher as seções;
4. O que a pessoa que recebe o link vê;
5. Como desativar ou gerar um novo link.
O compartilhamento de processos gera um link público, somente leitura, para que clientes, despachantes e agentes de carga acompanhem a operação sem precisar acessar o sistema. Quem recebe o link não precisa de login nem de senha, e você escolhe quais informações do processo ficam visíveis. Neste artigo, você vai entender como a funcionalidade funciona, como ativá-la, o que a outra pessoa enxerga e como revogar o acesso quando necessário.
1. O que é o compartilhamento de processos
Ao ativar o compartilhamento, o Mainô cria um link exclusivo do processo que abre uma tela de consulta, apenas para leitura. É uma forma prática de manter clientes e parceiros informados sem enviar planilhas ou prints. Os processos com o link ativo passam a exibir a etiqueta Compartilhado na listagem de processos, o que facilita identificar quais estão abertos para consulta externa.
2. Quem pode compartilhar
Para compartilhar um processo, o usuário precisa ter a permissão Compartilhamento de processos, disponível na aba Comex das permissões do usuário. Se a opção não aparecer para você, peça ao administrador da sua empresa para liberar o acesso.
Para liberar a permissão:
1. Acesse o Menu Usuário > Usuários Ativos;
2. Localize o usuário e clique na seta ao lado de Visualizar > Alterar;
3. Na aba Comex, marque a permissão Compartilhamento de processos;
4. Salve as alterações.
3. Como ativar e escolher as seções
Você decide quais seções do processo ficam visíveis no link. É obrigatório marcar pelo menos uma. As seções disponíveis são: Geral, Financeiro, Produtos, Comentários e Transporte e monitoramento.
1. Acesse o menu Comex > Processos e abra o processo que deseja compartilhar;
2. Clique em Compartilhar, no canto direito da barra de abas;
3. Ative a chave de compartilhamento;
4. Marque as seções que deseja disponibilizar;
5. Clique em Copiar link para colar onde preferir ou em Enviar por email para enviar o link diretamente.
Com a chave ativa, o link também passa a ser incluído nos e-mails de notificação enviados a terceiros, com o botão Ver processo.
4. O que a pessoa que recebe o link vê
A pessoa que abre o link visualiza apenas as seções que você marcou, em uma tela somente leitura, sem possibilidade de editar nada. Os anexos do processo nunca são exibidos. Como qualquer pessoa que tiver o link consegue ver as seções marcadas, avalie com cuidado antes de incluir seções sensíveis, como Financeiro. Quando o link é inválido ou foi desativado, o sistema mostra uma página neutra, que não revela se o processo existe.
5. Como desativar ou gerar um novo link
Se você não quiser mais que o processo fique disponível para consulta externa, desative a chave de compartilhamento. O link é revogado imediatamente e deixa de funcionar. Caso precise compartilhar novamente, ao reativar a chave o sistema gera um link novo, e o link antigo não volta a funcionar.
1. Acesse Comex > Processos e abra o processo;
2. Clique em Compartilhar;
3. Desative a chave de compartilhamento para revogar o link, ou reative-a para gerar um novo.
Se tiver dúvidas, fale com a Mai pelo chat no sistema ou pelo número de WhatsApp (21) 2224-5777.