1. O que é um processo e como cadastrá-lo;
2. Cadastro geral do processo;
3. Transporte e contêineres;
4. Financeiro;
5. Comentários em tempo real;
6. Funcionalidades extras.

O processo é o centro de controle de uma operação de comércio exterior na Mainô. Nele ficam registradas todas as informações da operação: tipo de processo (importação ou exportação), modalidade, transportes, pagamentos, recebimentos e valores que não constam na nota fiscal de entrada ou saída. Os processos são organizados em etapas — como Pré-embarque, Embarque, Despacho aduaneiro e Finalizado — que facilitam o acompanhamento da operação do início ao fim. Para utilizar essa funcionalidade, acesse o menu Comex > Controle de Processos.

Um processo é um formulário que reúne todas as informações detalhadas de uma operação de comércio exterior. Por padrão, cada processo percorre as seguintes etapas:

• Pré-embarque;
• Embarque;
• Despacho aduaneiro;
• Pagamentos;
• Prestação de Contas;
• Finalizado.

Também é possível criar novas etapas personalizadas. Para isso, clique no ícone de configuração > Configurar etapas.

Para cadastrar um processo, acesse Comex > Controle de Processos e clique em Adicionar processo.

A aba inicial do processo concentra as informações gerais da operação. Confira os principais campos e novidades:

Fornecedores

O campo aceita múltiplos fornecedores. Busque por razão social ou código e selecione quantos forem necessários para a operação.

Responsável pelo processo

Novo campo para indicar quem é o responsável pela condução do processo.

Tags

Marque processos com tags para organizar e filtrar. As tags aparecem nos cards do Kanban e na listagem de processos.

Incoterm

O campo agora é uma lista com os 11 códigos oficiais dos Incoterms 2020. Valores inseridos manualmente em versões anteriores continuam visíveis como histórico.

Agente de carga e despachante aduaneiro

Agora são selecionados diretamente a partir dos cadastros do sistema, em vez de digitados livremente.

Local de embarque

Em operações marítimas, o campo exibe uma lista de portos do país. Em aéreo ou rodoviário, permanece como texto livre.

Campos preenchidos pela IA

Em processos criados pelo Cadastro Inteligente, os campos preenchidos automaticamente pela IA aparecem destacados em roxo. Ao editar manualmente um desses campos, o destaque some — indicando que o valor foi revisado e confirmado.
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A aba Transporte foi reformulada para suportar múltiplos contêineres por processo, com cálculo de demurrage automático e rastreamento diretamente na tela.

Datas previstas e efetivas

Embarque previsto (ETD) e efetivo (ATD), desembarque previsto (ETA) e efetivo (ATA) ficam exibidos lado a lado. Datas não informadas aparecem como 00/00/0000.

Contêineres individuais

Cada contêiner é registrado com seu próprio número. Contêineres em rastreamento ficam protegidos contra exclusão acidental.

Cálculo de demurrage

Informe Free Time, tarifa diária, data de início e data de devolução de cada contêiner — o sistema calcula em tempo real os dias expirados e o valor acumulado. Quando o Free Time expira, o alerta aparece em vermelho. Cada contêiner pode ter sua própria moeda (R$ ou US$).

Mapa de rastreamento

O trajeto dos contêineres aparece em mapa dentro da própria aba Transporte.

Monitoramento sem trocar de tela

O botão Monitorar contêiner abre uma janela para selecionar qual contêiner será rastreado. Os eventos de Free Time e demurrage — início, expiração, devolução no prazo ou com atraso — aparecem em ordem cronológica no card de monitoramento.

Como utilizar:

1. Acesse Comex > Controle de Processos e abra um processo.
2. Vá até a aba Transporte.
3. Em Detalhamento por contêiner, clique em Adicionar contêiner para cada contêiner da operação.
4. Preencha Free Time, Tarifa diária, Início do Free Time e Devolução do contêiner — o cálculo de demurrage aparece automaticamente abaixo de cada linha.
5. Para iniciar o rastreamento, clique em Monitorar contêiner e selecione o contêiner desejado.
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Tudo que antes estava distribuído entre as etapas Numerário, Pagamentos, Recebimentos e Prestação de Contas agora está reunido em uma única aba Financeiro, organizada em seis seções: Numerário, Invoice, Pagamentos, Recebimentos, Contratos de câmbio e Prestação de contas.

Pagamentos financeiros ou informativos

O botão Cadastrar no Financeiro define se a movimentação também gera registro em Contas a Pagar/Receber, ou se fica restrita ao processo.

Itens fixos

ICMS, Taxa Siscomex, AFRMM, Armazenagem, Frete, II, IPI, PIS e COFINS não podem ser excluídos. II e IPI são preenchidos automaticamente quando há DI vinculada.

Carregar pagamentos da DI

Novo botão que abre um modal de confirmação, permitindo ajustar Fornecedor, Responsável, Categoria e Vencimento por linha antes de salvar.

Composição de custo

Cada pagamento e recebimento exibe um ícone indicando se compõe ou não o custo da mercadoria.

Contratos de câmbio

Exibidos em modo leitura, com ícone de link externo por linha para abrir o contrato diretamente.

Como utilizar:

1. Acesse o processo e clique na aba Financeiro.
2. Para registrar uma despesa, clique em Cadastrar pagamento — ou em Carregar pagamentos da DI para importar tudo de uma vez a partir da DI vinculada.
3. Use o botão Cadastrar no Financeiro para definir se a movimentação também irá para Contas a Pagar/Receber.

Para saber mais sobre como gerar a solicitação de numerário, acesse o artigo abaixo:

Na tela de alteração do processo há uma seção de Comentários, com avatar, nome do usuário e data. As mensagens são atualizadas em tempo real para todos os usuários conectados simultaneamente.
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Além das abas de cadastro, o módulo de Processos oferece recursos que facilitam a visualização e o controle das operações.

Dossiê

Quando um processo tem documentos anexados, clique em Dossiê para gerar um arquivo .zip com todos os documentos, o PDF da Solicitação de Numerário e um PDF com a listagem por categoria. O PDF da listagem inclui link direto para download de cada arquivo.

Rateio dos custos do processo

Quando os pagamentos compõem o custo das mercadorias, você pode visualizar o rateio calculado pelo sistema para cada produto vinculado à nota fiscal de entrada. Acesse Comex > Controle de Processos, clique em Visualizar no processo desejado e abra a aba Rateio dos custos do processo.

Processos em cards

Você pode visualizar os processos em formato de board, onde cada processo aparece como um card em sua etapa atual. As tags também são exibidas nos cards. É possível mover os cards entre as etapas — o sistema atualiza a etapa do processo automaticamente.

Listagem de Processos

Na visualização em tabela, você consegue ver todos os processos cadastrados. Para alterar a etapa de vários processos de uma vez, selecione os desejados e clique em Alterar etapa dos processos.

Você também pode cadastrar um processo com o auxílio de inteligência artificial:

Você também pode conferir esse passo a passo em vídeo.

Se tiver dúvidas, fale com a Mai pelo chat no sistema ou pelo número de WhatsApp (21) 2224-5777.