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Rejeição: CNPJ Emitente não cadastrado (245). O que fazer?

Escrito por Atendimento da Mainô

O que você vai aprender neste artigo?

1. O que significa a rejeição 245;
2. Como resolver a rejeição 245;
3. Como consultar o cadastro da sua empresa.

Ao transmitir uma NF-e pela primeira vez com um CNPJ emitente, é comum a Receita retornar a mensagem CNPJ Emitente não cadastrado (245). Essa rejeição não vem do sistema Mainô: ela é devolvida pela SEFAZ e indica que o CNPJ ainda não está apto a emitir documentos fiscais eletrônicos naquele estado. Neste artigo você entende o motivo da rejeição, o que precisa ser feito para regularizar a situação e onde consultar o cadastro da sua empresa. Em caso de dúvida sobre a situação fiscal do CNPJ, consulte também o seu contador.


1. O que significa a rejeição 245

A rejeição 245 - CNPJ Emitente não cadastrado ocorre porque, dependendo da UF do emitente, a empresa precisa solicitar a liberação junto à SEFAZ antes de emitir a sua primeira nota fiscal eletrônica. Enquanto esse credenciamento não é concluído, a Receita não reconhece o CNPJ como emitente autorizado e devolve a rejeição a cada tentativa de transmissão. Por se tratar de uma validação feita pela SEFAZ, a regularização é feita diretamente junto ao órgão do seu estado.


2. Como resolver a rejeição 245

Para resolver, é necessário solicitar o credenciamento do CNPJ como emitente de NF-e na SEFAZ do seu estado. Depois que a liberação for concluída pelo órgão, a transmissão volta a funcionar normalmente pelo sistema.

Se a sua empresa é de São Paulo, o credenciamento pode ser solicitado neste link: https://www.fazenda.sp.gov.br/nfe/credenciamento/credenciamento.asp

Para os demais estados, o pedido deve ser feito no portal da SEFAZ da própria UF. Se tiver dúvidas sobre o procedimento exigido no seu estado, consulte o seu contador.


3. Como consultar o cadastro da sua empresa

Antes ou depois de solicitar o credenciamento, você pode conferir a situação cadastral da sua empresa nos portais públicos abaixo. Essa consulta ajuda a confirmar se a inscrição estadual está ativa e habilitada para a emissão de documentos fiscais eletrônicos:


Se tiver dúvidas, fale com a Mai pelo chat no sistema ou pelo número de WhatsApp (21) 2224-5777.

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