1. Especificações do título do produto;
2. Especificações da foto do produto;
3. Especificações da descrição do produto;
4. Frete, EAN e SKU;
5. Observações importantes para o cadastro.

Este guia reúne as especificações exigidas pela B2W para que o envio dos seus produtos seja feito corretamente pelo Mainô Marketplace. Os ajustes devem ser realizados no cadastro de cada produto, no menu Estoque > Produtos em estoque, antes do envio à sua loja. Seguir esses padrões evita reprovações e agiliza a publicação dos seus itens no marketplace. Caso queira cadastrar ou atualizar seus produtos em massa, acesse o artigo abaixo:

O título é um dos itens mais importantes do cadastro, pois é o que identifica o produto para o cliente final. Veja os requisitos e as restrições:

• Quantidade de caracteres: até 100 caracteres;
• Produto simples: Nome do produto + Tipo do produto + Marca/Modelo + Material + Cor;
• Produto com variação: Nome do produto + Tipo do produto + Marca/Modelo + Material;
• Restrições: não utilizar caracteres especiais, caixa alta no título inteiro, nem títulos abreviados, invertidos ou que dificultem o entendimento do produto.

As imagens precisam ter boa qualidade e seguir os padrões abaixo para serem aprovadas:

• Qualidade: mínimo de 350x350px e máximo de 1.000x1.000px, com fundo branco;
• Quantidade: no mínimo 1 foto;
• Restrições: não são permitidas marca d'água, logomarca, ambientalização, texto sobrescrito, fotos caseiras, fotos de propaganda, nem imagens que ilustrem somente detalhes do produto.

A descrição ajuda o cliente a entender o produto em detalhes. Confira os limites e as restrições:

• Quantidade: máximo de 4.000 caracteres;
• Restrições: não utilizar caracteres especiais, caixa alta, links para sites externos, descrição de promoções, contato do seller, redes sociais, informações de entrega ou informação de brinde;
• As únicas tags de HTML permitidas são <br>, <li>, <b>, <i>, <p> e <strong>.

Além das informações do produto, alguns dados são essenciais para a logística e a identificação do item.

Frete: a configuração deve ser feita com a B2W Entregas, no painel da B2W. Vendedores com faturamento de até 100 mil reais mensais devem, obrigatoriamente, utilizar a B2W Entregas. Caso comercialize produtos que não são entregues pelos Correios, é possível cadastrar uma planilha de contingência no marketplace ou solicitar a configuração de consulta de frete via API (Frenet/Intelipost).

EAN: o código de barras é obrigatório para todos os produtos, exceto nas categorias joias, ar-condicionado, moda, produtos importados e de fabricação própria. Kits também não podem ter EAN. Nesses casos, alinhe diretamente com o Suporte B2W a justificativa de envio sem EAN.

SKU: máximo de 13 caracteres, sem caracteres especiais.

Antes de finalizar, fique atento a alguns pontos que costumam gerar reprovação no marketplace:

• O marketplace não aprova cadastros que oferecem brindes junto aos produtos à venda;
• A B2W não aprova produtos informados como sortidos, sendo obrigatório informar a cor, pois o cliente final precisa saber exatamente o que vai receber;
• É obrigatório informar a dimensão de todos os produtos;
• Marcas como "Paralela", "Original", "Nacional" ou "Importado" geram reprovação;
• Para a integração com a B2W, deve-se utilizar obrigatoriamente o painel da SKYHUB: os produtos são enviados do sistema para a SKYHUB, onde são feitas algumas configurações, e só então são enviados para a B2W. As configurações no painel da SKYHUB são de responsabilidade do seller;
• O código de barras é obrigatório para atuar na B2W. Caso não o tenha, solicite o envio de produtos sem o código por meio de um chamado no Portal da B2W.

Se tiver dúvidas, fale com a Mai pelo chat no sistema ou pelo número de WhatsApp (21) 2224-5777.