O que você vai aprender neste artigo?
1. Regras de SKU e Título do produto para a Carrefour;
2. Regras de fotos do produto;
3. Regras de descrição;
4. Uso de EAN e observações gerais.
Este guia reúne as especificações da Loja Carrefour para o envio correto dos produtos pelo Mainô Marketplace. Os ajustes precisam ser feitos no cadastro dos produtos no menu Estoque > Produtos em estoqueantes do envio para a loja, evitando reprovação da carga. Se preferir atualizar ou cadastrar produtos em massa, consulte: Como atualizar ou cadastrar produtos em massa?.
1. Regras de SKU e Título do produto
SKU:
• Quantidade máxima de caracteres: não possui;
• Restrição: não utilizar caracteres especiais.
Título do produto:
• Quantidade máxima de caracteres: 150 (recomendado até 70 para que o título não apareça incompleto);
• Formatação recomendada: Tipo de produto + Marca + Linha/Modelo + Características;
• Restrições: título em branco, caixa alta, caracteres especiais e informações comerciais.
2. Regras de fotos do produto
As imagens precisam atender aos padrões de qualidade da Carrefour para serem aprovadas no envio.
• Qualidade: mínimo de 600x600 px e máximo de 1.200x1.200 px, com fundo branco e formato quadrado (1:1);
• Quantidade: mínimo de 1 e máximo de 5 fotos por produto.
Restrições — não são aceitas fotos com:
• Marca d’água;
• Logomarca;
• Ambientação;
• Texto sobreposto;
• Aspecto caseiro;
• Propaganda;
• Formato retangular;
• Resolução abaixo ou acima dos limites informados.
3. Regras de descrição
A descrição do produto deve ser objetiva, em texto corrido e dentro do limite de caracteres da Carrefour.
• Quantidade máxima de caracteres: 5.000.
Restrições — não são aceitas descrições com:
• Palavras de baixo calão ou de cunho sexual;
• Caracteres especiais;
• Propagandas;
• Caixa alta;
• Links para sites externos;
• Descrição de promoções;
• Contato do seller;
• Redes sociais;
• Conteúdo em HTML.
4. Uso de EAN e observações gerais
EAN: o uso do código não é obrigatório, porém é altamente recomendado para que o anúncio tenha melhor performance. Caso o produto não tenha EAN, é preciso informar a equipe de SetUp da Carrefour antes do envio, para evitar reprovação da carga.
Dados técnicos: todos os produtos do Marketplace devem conter dados técnicos próprios. Esses dados variam conforme a categoria comercializada — confira sempre o que é exigido para a categoria do seu produto.
Se tiver dúvidas, fale com a Mai pelo chat no sistema ou pelo número de WhatsApp (21) 2224-5777.