As operações para trocar os certificados digitais são diferentes, porém simples.
Para atualizar do certificado A1 para o A3:
Na barra de endereços do seu navegador, cole o seguinte link: https://app.maino.com.br/cadastro_certificado_a3/edit
Em alguns segundos, automaticamente a tela será redirecionada para um site. Será preciso instalar uma extensão no seu navegador e um programa no seu computador. Trata-se do componente Web PKI. A instalação dessa extensão é fácil e segura.
Após a instalação da extensão, no campo Certificado, selecione o Token que estiver conectado no seu computador. Em seguida, selecione o botão Salvar.
Escolha o seu e clique em Salvar. Pronto! Seu certificado A3 foi instalado com sucesso!
Meu certificado digital não foi exibido, o que fazer?
Caso o certificado digital não seja exibido, tente desconectar o token, conectá-lo novamente e atualizar a tela. Em último caso, reconecte o token e repita todos os procedimentos acima.
Ainda não deu certo? Entre em contato com nosso suporte!
Para atualizar do certificado A3 para o A1:
Nesse caso, é muito mais fácil. Vá ao menu Usuário>Certificado e note que embaixo da barra de seleção do certificado tem um link direto para atualização do certificado A1.
Uma tela abrirá para você selecionar o certificado no seu computador. Em seguida, digite a senha do certificado e clique em Salvar. Pronto! Seu certificado A1 foi instalado com sucesso!
Inclusive, caso ainda não tenha comprado seu certificado, saiba que possuímos uma parceria exclusiva com a ECN que dá um desconto na compra do certificado A1 para os clientes da Mainô. Esse link te leva direto para o menu de compra com o valor de 25% de desconto em cima do valor do certificado 😊