Essa rejeição acontece quando é emitida uma NF-e para um Destinatário Não Contribuinte (indIEDest igual a 9) e a operação não ocorrer com Consumidor Final (indFinal diferente de 1) e não for uma Operação com o Exterior (idDest diferente de 3).

Exemplo:
Uma NF-e foi emitida para Destinatário Não Contribuinte (indIEST=9) com a operação ocorrendo com Consumidor Normal (indFinal=0) e dentro do Estado, ou seja, uma Operação Estadual (idDest=1). Nessa situação a NF-e será rejeitada pelo motivo 696.

Ou seja, é preciso que seja Destinatário Não Contribuinte com Consumidor Final e Operação com o Exterior.

Como resolver?
Informe que a operação está ocorrendo com Consumidor Final. Para isso, você precisa alterar o campo indFinal de "0 - Consumidor Normal" para "1 - Consumidor Final".

Feita a correção, basta reenviar sua NF-e! 😉

Encontrou sua resposta?