O que você vai aprender neste artigo?
O que acontece no sistema quando um produto tem atributos alterados no Portal;
Como atualizar um produto que já estava em um projeto;
Como adicionar um produto que ainda não estava em nenhum projeto.
Quando um produto tem seus atributos alterados no Portal Único — como peso, NCM ou classificação fiscal — o sistema Mainô já está preparado para ajudar você a manter tudo atualizado de forma simples. Não é necessário acessar o Portal diretamente: tudo pode ser feito de dentro do sistema.
1. O que acontece no sistema quando um produto tem atributos alterados no Portal
Quando um produto do seu Catálogo de Produtos tiver atributos alterados no Portal Único, ele ficará com o status Inativo no sistema Mainô. Isso é apenas um sinal de que há campos a serem atualizados — o produto não é perdido e pode ser regularizado diretamente pelo sistema. Para evitar que isso passe despercebido, foi criado um fluxo que identifica os produtos afetados e facilita a revisão e reenvio ao Portal Único.
2. Como atualizar um produto que já estava em um projeto
Se o produto já fazia parte de um projeto no Catálogo de Produtos e havia sido sincronizado com o Portal, ele continuará visível no projeto, mas com o status inativo. Para regularizá-lo, siga os passos abaixo:
1. Dentro do catálogo de produtos, clique no botão Atualizações em NCM:
2. No modal de histórico de atualizações, clique em Ver detalhes e, em seguida, em Ver projeto para acessar os produtos alterados naquele NCM.
3. Dentro do projeto, o filtro NCMs com pendência estará ativado. Os NCMs com produtos inativados aparecerão destacados com um ícone vermelho, e os produtos afetados estarão com o status Inativo.
4. Preencha os atributos alterados e transmita novamente para o Portal Único.
Não é necessário acessar o Portal para fazer esse processo. Tudo pode ser feito dentro do sistema.
3. Como adicionar um produto que ainda não estava em nenhum projeto
Se o produto ainda não foi incluído em nenhum projeto do Catálogo de Produtos, ao adicioná-lo a um novo projeto ele já virá com os campos atualizados, prontos para preenchimento. Para isso, siga os passos abaixo:
1. Insira o produto no projeto desejado;
2. Complete os dados obrigatórios;
3. Transmita para o Portal pelo Mainô.
Se tiver dúvidas, fale com a Mai pelo chat no sistema ou pelo número de WhatsApp (21) 2224-5777.