O que você vai aprender neste artigo?
1. O que causa a rejeição 267;
2. Como resolver a rejeição 267;
3. Como consultar se a NF-e referenciada foi autorizada.
A rejeição 267 acontece quando você emite uma NF-e que faz referência a outra NF-e por meio da chave de acesso, mas essa NF-e referenciada ainda não foi autorizada na base de dados da SEFAZ. Isso é comum em operações como devolução, complemento ou outros casos em que uma nota precisa citar a chave de acesso de uma nota anterior. Neste artigo, você vai entender por que essa rejeição acontece e como resolvê-la.
1. O que causa a rejeição 267
Essa rejeição indica que, no momento da transmissão, a NF-e referenciada ainda não constava como autorizada na SEFAZ. Isso pode acontecer porque a nota referenciada ainda não foi transmitida ou porque ela foi transmitida, mas a autorização ainda está sendo processada.
Uma exceção importante: se a UF do emitente da NF-e referenciada for diferente da UF do emitente da NF-e que está referenciando, a nota é autorizada normalmente, mesmo que a referenciada ainda não esteja autorizada.
2. Como resolver a rejeição 267
Para resolver essa rejeição, verifique se a NF-e referenciada já foi transmitida no Mainô:
1. Se a NF-e referenciada ainda não foi transmitida, transmita-a normalmente;
2. Se a NF-e referenciada já foi transmitida, aguarde a autorização dela na SEFAZ para depois transmitir a nota que a referencia.
3. Como consultar se a NF-e referenciada foi autorizada
Para consultar a autorização, você vai precisar da chave de acesso da NF-e referenciada. Ela pode ser encontrada no cabeçalho da DANFE, no lado direito, como mostra a imagem abaixo.
Com a chave de acesso em mãos, acesse o Portal Nacional da NF-e, preencha a chave de acesso, marque a opção "Não sou um robô" e clique em consultar.
No fim da página, na seção "Eventos e Serviços", você consegue visualizar se a autorização de uso já foi registrada.
Se tiver dúvidas, fale com a Mai pelo chat no sistema ou pelo número de WhatsApp (21) 2224-5777.