1. Quando criar uma nova etapa em um processo de importação;
2. Como criar uma nova etapa;
3. Como personalizar cor, prazo de atraso e movimentação automática de cada etapa;
4. Como reordenar as etapas cadastradas;
5. Como visualizar o processo em cards (workflow).

Os processos de importação podem ser imprevisíveis e exigir ajustes na organização da sua gestão. No Mainô, você pode adicionar novas etapas em um processo já estabelecido, definir uma cor fixa e um prazo de atraso para cada etapa, e configurar a movimentação automática dos processos conforme as informações vão sendo registradas. Neste artigo, você vai aprender a criar uma nova etapa, personalizar suas regras, reordená-la entre as existentes e visualizar o processo em formato de cards no menu Comex.

A criação de uma nova etapa é útil quando o fluxo padrão do processo não cobre uma situação específica do seu dia a dia — por exemplo, uma etapa intermediária de conferência ou um marco que faça sentido somente para um determinado tipo de operação. Cadastrando novas etapas, você adapta o processo ao seu modelo de gestão sem perder o histórico já registrado nas etapas anteriores.

O cadastro é feito diretamente no menu de Processos do Comex, pelo botão de configuração de etapas.

1. Acesse o menu Comex > Controle de Processos;
2. Clique no ícone de engrenagem e selecione Configurar etapas;
3. Na nova tela, clique em Adicionar etapa;
4. Informe a descrição da etapa;
5. Salve para concluir o cadastro.

Cada etapa pode ter uma cor fixa, um prazo de atraso e uma regra de movimentação automática, deixando o fluxo de processos mais fiel à forma como sua empresa realmente trabalha. A cor escolhida passa a valer na listagem de processos e não muda mais quando você reordena as etapas.

Prazo de atraso:

Defina em quantos dias um processo parado na etapa deve ser considerado atrasado. Na listagem de processos, um contador mostra há quantos dias o processo está naquela etapa — cinza enquanto estiver dentro do prazo e vermelho quando ultrapassá-lo.

Movimentação automática:

Escolha um gatilho para que o processo avance sozinho para a próxima etapa: quando um campo é informado pela primeira vez (por exemplo, o embarque efetivo) ou quando o processo é finalizado. A movimentação automática funciona como qualquer mudança de etapa, inclusive disparando o e-mail de mudança de etapa que você já recebe. Se algo falhar na automação, o processo é salvo do mesmo jeito.

1. Acesse o menu Comex > Controle de Processos;
2. Clique no ícone de engrenagem e selecione Configurar etapas;
3. Adicione ou edite uma etapa e defina nome, cor, prazo de atraso e a automação de movimentação;
4. Salve para aplicar as configurações.

A mesma tela de configuração permite reordenar as etapas, inclusive posicionando uma etapa nova entre etapas já existentes — útil quando a etapa criada deve aparecer no meio do fluxo. A etapa que fica na primeira posição da ordem é onde os novos processos são criados. A tela agora é organizada em cards, com cor, contagem de processos e etiquetas que explicam as regras de cada etapa, e a reordenação pode ser feita arrastando com o mouse ou pelo teclado, direto na própria tela.

1. Acesse Comex > Processos, clique no ícone de engrenagem e selecione Configurar etapas;
2. Selecione a opção Reordenar Etapas;
3. Arraste as etapas para a posição desejada (com o mouse ou pelo teclado);
4. Salve a nova ordem.

Quando a visualização do processo está em cards, as etapas são apresentadas em formato de workflow. Cada processo é representado por um card, que pode ser movido entre as etapas para refletir o avanço da operação — facilitando o acompanhamento visual.

Se tiver dúvidas, fale com a Mai pelo chat no sistema ou pelo número de WhatsApp (21) 2224-5777.