O que você vai aprender neste artigo?
O que é a Área do Despachante Aduaneiro e como ela funciona
Como convidar e cadastrar seu despachante
Segurança, acesso e dados compartilhados na Área do Despachante
A Área do Despachante Aduaneiro é uma funcionalidade do Mainô que permite a transferência das DUIMPs diretamente para o sistema, facilitando a emissão de NF-es de importação de forma rápida e automatizada. Neste artigo, respondemos as principais perguntas sobre como essa funcionalidade opera, para quem é indicada e como utilizá-la no dia a dia.
1. O que é a Área do Despachante?
A Área do Despachante Aduaneiro é um espaço seguro incluso nos planos Mainô ERP e Xpert que permite a transferência das DUIMPs diretamente para o sistema, garantindo que você possa emitir as NF-es de importação de forma rápida e automatizada. Ela também proporciona um histórico completo das DUIMPs para total controle sobre os documentos e segurança das informações compartilhadas entre você e o despachante.
2. Como a Área do Despachante ajuda no processo de emissão da NF-e?
A Área do Despachante integra as DUIMPs diretamente ao Mainô, permitindo que você emita a NF-e de importação automaticamente, sem precisar realizar uploads de documentos — afinal, a DUIMP não tem XML. O despachante, estando cadastrado, faz a busca pela DUIMP e a transfere para o seu sistema de forma segura, garantindo que todos os dados sejam transferidos diretamente. O histórico das DUIMPs fica armazenado de forma acessível, facilitando o controle e a auditoria das informações.
3. Como faço para convidar meu despachante para se cadastrar?
Para cadastrar o seu despachante, acesse o menu Usuário > Cadastros e clique em "Cadastrar Despachante Aduaneiro". Preencha os dados do despachante e envie o convite. Para um passo a passo detalhado, acesse o artigo:
4. Meus dados estão seguros usando a Área do Despachante?
Sim. A Área do Despachante foi criada para proteger os dados durante a transferência da DUIMP. Ao integrar o despachante em um ambiente exclusivo e privativo, eliminamos o risco de compartilhamento indevido de dados sensíveis fora da segurança do Mainô. No ambiente específico do despachante, ele não tem acesso a outras informações ou funcionalidades do seu sistema.
5. Como a Área do Despachante complementa a minha operação de importação?
A Área do Despachante completa a operação de importação ao permitir o envio das DUIMPs para o sistema, já que a DUIMP não possui XML. Em vez de depender de envios manuais e uploads, o despachante pode transferir os dados diretamente para o seu sistema, eliminando processos manuais, erros e retrabalhos, tornando o processo de importação mais eficiente e seguro.
6. O que acontece se o meu despachante já usa outro sistema para gerenciar as DUIMPs?
A Área do Despachante não exige que o despachante mude de sistema ou contrate o Mainô. Ele pode continuar usando o sistema atual para gerenciar os documentos, pois a transferência das DUIMPs para o Mainô é feita diretamente por meio da Área do Despachante. Ou seja, é uma ferramenta complementar que reduz o trabalho manual de ambos os lados.
7. Quais dados o despachante pode acessar na Área do Despachante?
O despachante tem acesso unicamente às DUIMPs emitidas por ele para seus clientes e ao Catálogo de Produtos, caso seja incluído nos projetos de catalogação. O despachante pode visualizar as DUIMPs e realizar a transferência automática para o sistema — o que é recomendado — ou baixá-las nos formatos PDF ou JSON.
8. Como garantir que os dados da DUIMP serão corretamente transferidos?
O envio da DUIMP é feito a partir do e-CPF do despachante, vinculado à emissão das DUIMPs no Portal Único. O sistema verifica e localiza as informações da DUIMP a partir dessa integração, minimizando a possibilidade de erros e inconformidades.
9. O que acontece se o meu despachante não souber como utilizar a Área do Despachante?
Caso o despachante tenha dificuldades, o Mainô disponibiliza materiais educativos e passo a passo diretamente no sistema para facilitar o processo. Você também pode contar com o suporte da nossa equipe para garantir que o despachante consiga se cadastrar, inserir seu e-CPF e transferir as DUIMPs com facilidade.
10. A Área do Despachante está inclusa no custo do sistema?
Sim. A Área do Despachante Aduaneiro está inclusa nos planos Mainô ERP e Mainô Xpert, sem custo adicional para utilizar essa funcionalidade.
11. Como a Área do Despachante protege os dados da minha empresa?
O sistema foi projetado para evitar qualquer compartilhamento não autorizado de informações. Todos os dados são transferidos e armazenados de forma segura diretamente do Portal Único para dentro do Mainô, garantindo privacidade e controle total do importador e do despachante.
12. A Área do Despachante é necessária para que eu emita minhas NF-es de Importação?
Sim. O uso da Área do Despachante é essencial para a emissão da NF-e de Importação. Como a DUIMP não pode ser importada no sistema via XML, a forma indicada de transferir os dados corretamente é por meio da Área do Despachante. Com a transferência automática da DUIMP, você consegue emitir a NF-e de forma ágil e segura.
Se tiver dúvidas, fale com a Mai pelo chat no sistema ou pelo número de WhatsApp (21) 2224-5777.