O que você vai aprender neste artigo?
Se o despachante pode buscar DUIMPs de todos os seus clientes
Como o despachante sabe quais clientes já o cadastraram no sistema
Como o despachante aceita novos convites
Se o despachante consegue acessar outras empresas como usuário normal
Na Área do Despachante, você tem recursos para gerenciar seus clientes e acompanhar os vínculos de representação. É possível visualizar quais clientes o cadastraram, aceitar ou recusar novos convites e consultar DUIMPs de importadores que estão ou não na plataforma Mainô. Este artigo explica como cada uma dessas funcionalidades funciona na prática.
1. Se o despachante pode buscar DUIMPs de todos os seus clientes
Sim, o despachante pode buscar qualquer DUIMP em que conste como representante, independentemente de o importador ser cliente Mainô ou não. Caso o importador não seja cliente Mainô, ele aparecerá na seção "Seus Clientes" sem a identificação de "Cliente Mainô":
2. Como o despachante sabe quais clientes já o cadastraram no sistema
No bloco "Seus Clientes", o despachante visualiza todos os clientes que o cadastraram como despachante e os importadores vinculados às DUIMPs consultadas. O sistema faz uma diferenciação automática:
Clientes Mainô são identificados com um selo especial.
Caso o despachante não esteja cadastrado pelo cliente Mainô, um ícone de alerta é exibido.
Despachante não cadastrado:
Despachante cadastrado:
3. Como o despachante aceita novos convites
Após o cadastro na Área do Despachante, novos convites de clientes são exibidos diretamente no dashboard. O despachante pode aceitar ou recusar cada solicitação dentro do próprio sistema. Um e-mail de notificação também é enviado para alertar sobre cada novo convite recebido:
4. Se o despachante consegue acessar outras empresas como usuário normal
Sim. Despachantes cadastrados como usuários em uma empresa e como despachantes em outra verão, na tela de seleção de empresas ao logar no Mainô, a opção para acessar sua Área do Despachante. O acesso a cada ambiente é separado e gerenciado de forma independente.
Mais sobre a Área do Despachante:
Se tiver dúvidas, fale com a Mai pelo chat no sistema ou pelo número de WhatsApp (21) 2224-5777.