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Como cadastrar um despachante aduaneiro?

Escrito por Lucas C.
Atualizado há mais de uma semana

O que você vai aprender neste artigo?

  1. Como cadastrar um despachante aduaneiro no sistema

  2. Qual o tempo de validade do link de convite

  3. Se é possível cadastrar mais de um despachante

  4. Como o despachante se cadastra na Área do Despachante pelo convite

Na Mainô, você pode cadastrar despachantes aduaneiros para que eles recebam as DUIMPs assim que forem registradas para a geração da NF-e. Após o cadastro, o despachante recebe um convite por e-mail para acessar a Área do Despachante. Este artigo explica como realizar esse processo, entender o tempo de validade do convite e acompanhar o status do cadastro.


1. Como cadastrar um despachante aduaneiro no sistema

Para cadastrar um despachante aduaneiro, acesse o menu Usuário > Cadastros, clique na aba Geral e selecione a opção Despachantes Aduaneiros. Siga os passos abaixo:


1. Acesse Usuário > Cadastros > Geral > Despachantes Aduaneiros:


2. Preencha o nome, e-mail e telefone de contato do despachante. Após o cadastro, um e-mail automático será enviado para que ele complete o acesso à Área do Despachante:


3. Também é possível copiar o link de convite e enviar diretamente ao despachante para que ele complete o cadastro:


2. Qual o tempo de validade do link de convite

O link de convite tem validade de 3 dias. Após esse período, o link expira e será necessário reenviar um novo convite para que o despachante realize o cadastro. Você também pode acompanhar o status do convite diretamente na listagem de despachantes cadastrados:

  • Enquanto o cadastro não for concluído, o status do convite ficará como "Pendente" e o usuário como "Inativo".

  • Após o despachante finalizar o cadastro, o status será atualizado para "Ativo", indicando que ele já pode acessar o sistema.

Convite pendente e status inativo:


Convite aceito e status ativo:


3. Se é possível cadastrar mais de um despachante

Sim, você pode cadastrar quantos despachantes aduaneiros quiser. Basta repetir o processo de cadastro para cada despachante que precisar adicionar ao sistema:


4. Como o despachante se cadastra na Área do Despachante pelo convite

Após o cadastro ser criado, o despachante receberá um e-mail com o link de acesso. Para concluir o cadastro, ele deve preencher o CPF e cadastrar uma senha ou acessar por e-mail, conforme mostrado abaixo:


Mais sobre a área do despachante:


Se tiver dúvidas, fale com a Mai pelo chat no sistema ou pelo número de WhatsApp (21) 2224-5777.

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