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Melhorias no catálogo de produtos e na gestão de operadores estrangeiros

Escrito por Lucas C.
Atualizado essa semana

O que você vai aprender neste artigo?

  1. Quais melhorias foram realizadas no Catálogo de Produtos e na gestão de Operadores Estrangeiros;

  2. Como funciona a obrigatoriedade de país quando não houver operador estrangeiro;

  3. Como utilizar a importação por planilha e a transmissão em massa;

  4. Como funcionam as novas opções de salvar, transmitir, desativar e excluir operadores;

  5. Como a sincronização com o Portal Único foi aprimorada.

Neste artigo, você vai conhecer as melhorias implementadas no Catálogo de Produtos e na gestão de Operadores Estrangeiros. As atualizações foram desenvolvidas para tornar o cadastro mais completo, seguro e alinhado às regras do Portal Único, além de reduzir retrabalho e aumentar o controle sobre as transmissões. Essas mudanças impactam tanto o cadastro manual quanto a importação e sincronização de operadores.

1. O que mudou no Catálogo de Produtos e na validação de País

Foram implementadas melhorias para garantir que as informações exigidas pelo Portal Único sejam preenchidas corretamente já no sistema, evitando interrupções no fluxo de cadastro. Quando o produto não possuir Operador Estrangeiro informado, o preenchimento do País do Fabricante/Produtor passa a ser obrigatório.

Como funciona na prática?

  1. Acesse o menu Comex > Catálogo de produtos, no seu projeto, clique em "Preencher"

  2. Ao cadastrar ou editar um produto, localize o campo Fabricante/Produtor;

  3. Caso não saiba o fabricante, selecione a opção “Desconhecido”;

  4. O campo País de Fabricante/Produtor será habilitado para preenchimento manual;

  5. Informe o país correspondente;

  6. Clique em Salvar para concluir o cadastro.

Sem o preenchimento do país, o sistema não permitirá prosseguir. Isso evita que a informação precise ser ajustada posteriormente diretamente no Portal Único.

2. Exibição do código interno do Operador Estrangeiro

Para evitar erros na seleção de operadores com nomes iguais, o sistema passou a exibir o código interno do operador. Essa informação agora aparece:

  • No campo de seleção de Fabricante/Produtor, nos blocos de NCMs;

  • Na listagem de Operadores Estrangeiros.

Essa melhoria reduz o risco de associação incorreta e traz mais segurança no momento da vinculação do operador ao produto.

3. Importação de Operadores Estrangeiros via planilha

Agora você pode realizar o cadastro em massa de Operadores Estrangeiros por meio de planilha, agilizando o processo quando houver grande volume de registros.

Como importar operadores por planilha?

  1. Acesse o menu Comex > Catálogo de produtos e clique na aba Operadores estrangeiros;

  2. Clique na seta ao lado do botão Cadastrar Operador e selecione a opção Baixar planilha modelo;

  3. Preencha a planilha com os dados dos operadores, atentando-se aos campos obrigatórios e às orientações do arquivo;

  4. Após o preenchimento, retorne à tela Operadores estrangeiros;

  5. Clique novamente na seta ao lado de Cadastrar Operador e selecione a opção Cadastrar por planilha;

  6. Selecione o arquivo preenchido e confirme o envio.

Após o envio, o sistema processará as informações e realizará automaticamente o cadastro dos operadores informados.

4. Separação das ações “Salvar” e “Salvar e transmitir”

As ações de cadastro foram separadas para permitir maior controle antes da transmissão ao Portal Único. Ao cadastrar um operador, agora você pode escolher entre duas opções:

  • Salvar

  • Salvar e transmitir

Como funciona cada opção?

  1. Acesse o menu Comex > Catálogo de produtos e clique na aba Operadores estrangeiros > e clique na opção Cadastrar Operador;

  2. Preencha os dados do operador;

  3. Escolha uma das opções:

    1. Clique em Salvar para manter o status como “Não sincronizado” e situação “Não enviado”;

    2. Ou clique em Salvar e transmitir para enviar imediatamente ao Portal Único.

Em caso de sucesso na transmissão, o operador ficará com status “Transmitido” e situação “Ativo” no Portal Único. Isso permite revisar as informações antes da transmissão definitiva.

5. Desativar, excluir, transmitir em massa e sincronizar operadores

Além das melhorias no cadastro, também foram implementadas novas opções de controle e sincronização.

5.1 - Desativar e ativar operadores já transmitidos

Para operadores com status Transmitido:

  1. Acesse o menu Comex > Catálogo de produtos e clique na aba Operadores estrangeiros;

  2. Localize o operador desejado;

  3. Clique em seta ao lado de Visualizar > Desativar;

  4. Confirme a ação para que o status seja alterado para “Inativo” no sistema e no Portal Único.

Para reativar:

  1. Localize o operador inativo;

  2. Clique em Ativar;

  3. Confirme a ação para que ele retorne ao status “Transmitido” e situação “Ativo”, gerando uma nova versão do registro.

5.2 - Excluir operadores ainda não transmitidos

Para operadores com status “Não sincronizado”, “Cadastro incompleto” ou “Erro ao transmitir”, agora é possível excluir o registro antes do envio ao Portal Úico.

  1. Acesse a listagem de Operadores Estrangeiros;

  2. Localize o operador com status não transmitido;

  3. Clique em seta ao lado de Visualizar > Excluir;

  4. Confirme a exclusão.

5.3 - Transmissão em massa de operadores

Agora também é possível transmitir múltiplos operadores de uma só vez, especialmente útil após importação via planilha.

  1. Acesse a listagem de Operadores Estrangeiros;

  2. Selecione os operadores com status “Não sincronizado”;

  3. Clique em Ações em massa > Transmitir em massa;

  4. Confirme a operação.

Todos os registros selecionados serão enviados ao Portal Único em uma única ação.

5.4 - Sincronização aprimorada com o Portal Único

O processo de sincronização também foi melhorado. Ao acionar a sincronização da listagem de Operadores Estrangeiros, o sistema agora:

  • Atualiza operadores já existentes;

  • Cadastra automaticamente operadores que estejam no Portal Único, mas ainda não estejam na base do sistema.

  1. Acesse a listagem de Operadores Estrangeiros;

  2. Clique em Sincronizar;

  3. Aguarde o processamento das informações.

Essa melhoria mantém sua base sempre alinhada ao Portal Único, reduz inconsistências e evita cadastros duplicados.


Com essas melhorias, o cadastro e a gestão de Operadores Estrangeiros ficam mais completos, organizados e seguros, além de totalmente integrados ao Portal Único.

Se tiver dúvidas, fale com a Mai ;D

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