1. Por que a DUIMP pode não aparecer após vincular o e-CPF ao CNPJ no Portal Único;
2. Qual é o prazo de atualização da autorização no Portal Único;
3. Quais alternativas podem ser utilizadas em casos urgentes.

Ao vincular um e-CPF a um CNPJ no Portal Único, é comum que surjam dúvidas caso a DUIMP não seja localizada logo em seguida no sistema. Essa situação normalmente ocorre por conta do tempo necessário para a atualização da autorização. Neste artigo, você vai entender por que isso acontece, quanto tempo pode levar para normalizar e como agir enquanto a liberação não é concluída.

Quando o vínculo entre o e-CPF e o CNPJ é realizado no Portal Único, o sistema inicia automaticamente um processo interno de atualização de permissões. Durante esse período, pode haver inconsistência na busca ou visualização da DUIMP. Esse comportamento é esperado e não indica erro no cadastro. O prazo estimado para que a autorização seja totalmente atualizada é de até 24 horas. Antes disso, a consulta pode não retornar resultados, mesmo que o vínculo tenha sido feito corretamente.

Enquanto o Portal Único conclui a atualização das permissões, aguarde o prazo e acompanhe a situação antes de tomar outras medidas. Siga os passos abaixo:

1. Aguarde até 24 horas após realizar o vínculo do e-CPF ao CNPJ no Portal Único;
2. Verifique se o vínculo foi concluído corretamente no ambiente do Portal Único;
3. Após o prazo, acesse o sistema e vá em Comex > Importações > aba DUIMP;
4. Realize novamente a consulta da sua DUIMP para verificar se a busca foi normalizada.

Se houver urgência na consulta da DUIMP e o prazo de atualização do vínculo ainda estiver em andamento, você pode adotar uma alternativa operacional temporária:

1. Solicite ao seu despachante que realize a consulta da DUIMP pelo acesso dele no sistema;
2. Caso o despachante ainda não esteja cadastrado, realize o cadastro dele no sistema seguindo o artigo abaixo.

Se tiver dúvidas, fale com a Mai pelo chat no sistema ou pelo número de WhatsApp (21) 2224-5777.