1. O que causa a Rejeição 733?;
2. Como resolver a Rejeição 733?

A Rejeição 733 é um erro na transmissão de NF-e relacionado ao CFOP informado na nota e à localização do destinatário. Ela ocorre quando o CFOP utilizado indica uma operação fora do Estado, mas o destinatário possui inscrição estadual dentro do Estado do emitente. Entender a causa e como corrigi-la é essencial para garantir a transmissão correta da nota fiscal.

A rejeição ocorre quando uma NF-e é emitida para um destinatário com inscrição estadual dentro do Estado, mas o CFOP utilizado tem inicial 2 (entrada interestadual) ou 6 (saída interestadual), indicando operação fora do Estado. Essa inconsistência entre o CFOP e o cadastro do destinatário faz com que a SEFAZ rejeite a nota com o código 733.

A solução depende da situação cadastral do destinatário. Verifique qual dos dois casos se aplica antes de fazer qualquer alteração.

Se o destinatário tem inscrição estadual dentro do Estado:

Corrija o CFOP da nota para um com inicial 1 (entrada intraestadual) ou 5 (saída intraestadual). Exemplo: o CFOP 6.102 deve ser alterado para 5.102. Para isso, siga os passos abaixo:

1. Acesse o menu Fiscal > Notas Fiscais;
2. Verifique se a situação da NF-e está como "Em Digitação". Caso esteja como "Finalizada", clique na seta ao lado da nota e selecione Reabrir;
3. Com a nota reaberta, clique na seta ao lado e selecione Alterar;
4. Informe o CFOP correto com inicial 1 ou 5 e clique em Salvar. Em caso de dúvidas sobre qual CFOP utilizar, consulte seu contador.

Se o destinatário não tem inscrição estadual dentro do Estado:

O endereço cadastrado para o destinatário pode estar incorreto. Nesse caso, acesse o menu Negócios > Empresas e Pessoas, localize o destinatário e corrija as informações de endereço.

Após realizar as correções, finalize a nota e transmita normalmente.

Se tiver dúvidas, fale com a Mai pelo chat no sistema ou pelo número de WhatsApp (21) 2224-5777.