O que você vai aprender neste artigo?
1. O que causa a rejeição 487;
2. Como cadastrar o CNPJ ou CPF para autorização de consulta de NF-es;
3. O que fazer se a rejeição continuar.
A rejeição 487 aparece quando o CNPJ ou CPF do escritório de contabilidade informado no grupo de autorização para obter o XML não está cadastrado na SEFAZ. Esse grupo é o que permite que a sua contabilidade consulte e baixe os XMLs das notas emitidas pela empresa. A verificação começa pelo cadastro dentro do Mainô e, se necessário, segue para o cadastro do escritório junto à SEFAZ do seu estado. Neste artigo você vai ver o motivo da rejeição, como preencher esse cadastro e o que fazer se a mensagem persistir.
1. O que causa a rejeição 487
Ao emitir uma NF-e, é possível informar o CNPJ ou CPF de um terceiro autorizado a consultar o XML da nota — normalmente o escritório de contabilidade. Quando esse CNPJ ou CPF não está cadastrado na SEFAZ, a nota é recusada com a rejeição 487.
2. Como cadastrar o CNPJ ou CPF para autorização de consulta de NF-es
O primeiro passo é verificar se existe um CNPJ ou CPF cadastrado para autorização de consulta de NF-es no Mainô. Para isso, siga os passos abaixo:
1. Acesse o menu Usuário e clique em Configurações;
2. Selecione a aba Fiscal;
3. Preencha o campo Cadastrar CNPJ ou CPF para autorização de consulta de NF-es e salve.
3. O que fazer se a rejeição continuar
Se a rejeição continuar acontecendo mesmo com o cadastro preenchido, solicite ao escritório de contabilidade que verifique o cadastro dele junto à SEFAZ do seu estado. A validação é feita na base da SEFAZ, e não no Mainô.
Importante: na SEFAZ da Bahia, essa informação é obrigatória. Quando não há um escritório de contabilidade a ser informado, é possível utilizar o CNPJ do próprio órgão (SEFAZ), que vem indicado na mensagem de rejeição.
Se tiver dúvidas, fale com a Mai pelo chat no sistema ou pelo número de WhatsApp (21) 2224-5777.