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Rejeição 778: Informado NCM inexistente. Como resolver?

Escrito por Atendimento da Mainô

O que você vai aprender neste artigo?

1. Por que a Rejeição 778 acontece;
2. Como resolver a Rejeição 778;
3. Como acessar a Tabela NCM atualizada.

A Rejeição 778 aparece no momento da emissão da NF-e quando o NCM (Nomenclatura Comum do Mercosul) informado para um produto não consta na Tabela de NCM oficial. Como o NCM é uma classificação obrigatória e validada pela Sefaz, qualquer código inexistente impede a autorização da nota. Neste artigo, você vai entender o motivo dessa rejeição, o passo a passo para resolvê-la e como acessar a Tabela NCM atualizada para confirmar ou corrigir o código.


1. Por que a Rejeição 778 acontece

Essa rejeição acontece quando é emitida uma NF-e com um NCM (Nomenclatura Comum do Mercosul) que não existe na Tabela de NCM publicada pelo Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior (MDIC). Ou seja, o código informado no produto não é reconhecido como válido pela Sefaz, e por isso a nota não é autorizada.


2. Como resolver a Rejeição 778

Para resolver, o primeiro passo é confirmar se o código NCM informado realmente existe. A partir dessa verificação, você saberá se precisa procurar a Sefaz ou ajustar o código no produto.

1. Consulte a tabela disponibilizada pelo MDIC para confirmar se o código NCM informado existe ou não;
2. Caso encontre o código na tabela, entre em contato com a Sefaz, pois pode se tratar de um problema no Ambiente Autorizador da NF-e;
3. Caso o código realmente não exista na tabela, identifique outro código NCM, existente, que se enquadre na sua operação e ajuste o cadastro do produto.


3. Como acessar a Tabela NCM atualizada

Se você ainda não tem a Tabela NCM em mãos, é possível consultá-la e baixá-la diretamente no Portal Único Siscomex do Governo Federal. Siga os passos abaixo para obter o arquivo completo e atualizado.

1. Acesse o Portal Único Siscomex do Governo Federal clicando aqui;
2. Clique no botão Consultar;
3. Surgirá na tela uma tabela com duas colunas, com o código e a descrição do NCM;
4. Selecione a opção Tipo de Arquivo, acima da tabela, e escolha o formato desejado;
5. No seu navegador, abrirá uma nova aba, direcionando você para o arquivo completo e atualizado da Tabela NCM;
6. Clique na opção Fazer download para salvar o arquivo.


Se tiver dúvidas, fale com a Mai pelo chat no sistema ou pelo número de WhatsApp (21) 2224-5777.

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