Essa rejeição acontece quando ocorre alguma falha, indisponibilidade ou irregularidade na Sefaz. Não existe uma situação específica para que essa rejeição ocorra, é um problema na própria Sefaz.

Geralmente esse retorno significa que a Sefaz está indisponível ou que ficará em breve.

O que fazer?
Nesse caso existem duas alternativas. A primeira é entrar em contato com a Sefaz para verificar o motivo do problema. A segunda é simplesmente aguardar a normalização, pois em quase todos os casos, a NF-e rejeitada por esse motivo é autorizada ao ser reenviada.

Caso seja confirmada a indisponibilidade da Sefaz e não seja possível restabelecer o serviço num curto prazo, você pode também emitir uma NF-e em contingência. Para saber como fazer, clique no botão abaixo.


Esperamos que tenha te ajudado. Até a próxima! 😉


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