Essa rejeição acontece quando ocorre alguma falha, indisponibilidade ou irregularidade na Sefaz. Não existe uma situação específica para que essa rejeição ocorra, é um problema na própria Sefaz.
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Geralmente esse retorno significa que a Sefaz está indisponível ou que ficará em breve.
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​O que fazer?
Nesse caso existem duas alternativas. A primeira é entrar em contato com a Sefaz para verificar o motivo do problema. A segunda é simplesmente aguardar a normalização, pois em quase todos os casos, a NF-e rejeitada por esse motivo é autorizada ao ser reenviada.
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Caso seja confirmada a indisponibilidade da Sefaz e não seja possível restabelecer o serviço num curto prazo, você pode também emitir uma NF-e em contingência. Para saber como fazer, clique no botão abaixo.
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Caso suas dúvidas persistam, acione nossa equipe de suporte pelo chat dentro do próprio sistema Mainô ou pelo e-mail suporte@maino.com.br. Temos uma equipe preparada para te atender!
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