O que você vai aprender neste artigo?
1. O que é um processo e como cadastrá-lo;
2. Como criar etapas;
3. Cadastro geral do processo;
4. Transporte e contêineres;
5. Financeiro;
6. Comentários em tempo real;
7. Funcionalidades extras.
O processo é o centro de controle de uma operação de comércio exterior na Mainô. Nele ficam registradas todas as informações da operação: tipo de processo (importação ou exportação), modalidade, transportes, pagamentos, recebimentos e valores que não constam na nota fiscal de entrada ou saída. Os processos são organizados em etapas — como Pré-embarque, Embarque, Despacho aduaneiro e Finalizado — que facilitam o acompanhamento da operação do início ao fim. Para utilizar essa funcionalidade, acesse o menu Comex > Controle de Processos.
1. O que é um processo e como cadastrá-lo
Um processo é um formulário que reúne todas as informações detalhadas de uma operação de comércio exterior, ajudando na sua organização e controle interno.
Para criar o processo, acesse o menu Comex > Controle de Processos. Lá, você pode cadastrar manualmente por "Cadastrar processo"; ou também pelo "Cadastro inteligente", que ao importar a Ordem de compra (PO), Proforma e/ou Invoice, identifica os dados presentes no documento e cria o processo a partir das informações encontradas, agilizando o preenchimento
2. Como criar etapas
Por padrão, cada processo já traz as seguintes etapas cadastradas:
• Pré-embarque;
• Embarque;
• Despacho aduaneiro;
• Pagamentos;
• Prestação de Contas;
• Finalizado.
Mas também é possível criar novas etapas personalizadas. Para isso, clique no ícone de configuração > Configurar etapas:
3. Cadastro geral do processo
A aba inicial do processo concentra as informações gerais da operação. Confira os principais campos e novidades:
Fornecedores
O campo aceita múltiplos fornecedores. Busque por razão social ou código e selecione quantos forem necessários para a operação.
Responsável pelo processo
Novo campo para indicar quem é o responsável pela condução do processo.
Tags
Marque processos com tags para organizar e filtrar. As tags aparecem nos cards do Kanban e na listagem de processos.
Incoterm
O campo agora é uma lista com os 11 códigos oficiais dos Incoterms 2020. Valores inseridos manualmente em versões anteriores continuam visíveis como histórico.
Agente de carga e despachante aduaneiro
Agora são selecionados diretamente a partir dos cadastros do sistema, em vez de digitados livremente.
Local de embarque
Em operações marítimas, o campo exibe uma lista de portos do país. Em aéreo ou rodoviário, permanece como texto livre.
4. Transporte e contêineres
A aba Transporte foi reformulada para suportar múltiplos contêineres por processo, com cálculo de demurrage automático e rastreamento diretamente na tela.
Datas previstas e efetivas
Embarque previsto (ETD) e efetivo (ATD), desembarque previsto (ETA) e efetivo (ATA) ficam exibidos lado a lado. Datas não informadas aparecem como 00/00/0000.
Contêineres individuais
Cada contêiner é registrado com seu próprio número. Contêineres em rastreamento ficam protegidos contra exclusão acidental.
Cálculo de demurrage
Informe Free Time, tarifa diária, data de início e data de devolução de cada contêiner — o sistema calcula em tempo real os dias expirados e o valor acumulado. Quando o Free Time expira, o alerta aparece em vermelho. Cada contêiner pode ter sua própria moeda (R$ ou US$).
Mapa de rastreamento
O trajeto dos contêineres aparece em mapa dentro da própria aba Transporte.
Monitoramento sem trocar de tela
O botão Monitorar contêiner abre uma janela para selecionar qual contêiner será rastreado. Os eventos de Free Time e demurrage — início, expiração, devolução no prazo ou com atraso — aparecem em ordem cronológica no card de monitoramento.
Como utilizar:
1. Acesse Comex > Controle de Processos e abra um processo.
2. Vá até a aba Transporte.
3. Em Detalhamento por contêiner, clique em Adicionar contêiner para cada contêiner da operação.
4. Preencha Free Time, Tarifa diária, Início do Free Time e Devolução do contêiner — o cálculo de demurrage aparece automaticamente abaixo de cada linha.
5. Para iniciar o rastreamento, clique em Monitorar contêiner e selecione o contêiner desejado.
5. Financeiro
Tudo que antes estava distribuído entre as etapas Numerário, Pagamentos, Recebimentos e Prestação de Contas agora está reunido em uma única aba Financeiro, organizada em seis seções: Numerário, Invoice, Pagamentos, Recebimentos, Contratos de câmbio e Prestação de contas.
Pagamentos financeiros ou informativos
O botão Cadastrar no Financeiro define se a movimentação também gera registro em Contas a Pagar/Receber, ou se fica restrita ao processo.
Itens fixos
ICMS, Taxa Siscomex, AFRMM, Armazenagem, Frete, II, IPI, PIS e COFINS não podem ser excluídos. II e IPI são preenchidos automaticamente quando há DI vinculada.
Carregar pagamentos da DI
Novo botão que abre um modal de confirmação, permitindo ajustar Fornecedor, Responsável, Categoria e Vencimento por linha antes de salvar.
Composição de custo
Cada pagamento e recebimento exibe um ícone indicando se compõe ou não o custo da mercadoria.
Contratos de câmbio
Exibidos em modo leitura, com ícone de link externo por linha para abrir o contrato diretamente.
Pessoas sem permissão em Contas a Pagar/Receber criam apenas movimentações informativas. Movimentações em períodos com caixa fechado ficam bloqueadas para criação, edição e exclusão.
Como utilizar:
1. Acesse o processo e clique na aba Financeiro.
2. Para registrar uma despesa, clique em Cadastrar pagamento — ou em Carregar pagamentos da DI para importar tudo de uma vez a partir da DI vinculada.
3. Use o botão Cadastrar no Financeiro para definir se a movimentação também irá para Contas a Pagar/Receber.
Para saber mais sobre como gerar a solicitação de numerário, acesse o artigo abaixo:
6. Comentários em tempo real
Na tela de alteração do processo há uma seção de Comentários, com avatar, nome do usuário e data. As mensagens são atualizadas em tempo real para todos os usuários conectados simultaneamente.
7. Funcionalidades extras
Além das abas de cadastro, o módulo de Processos oferece recursos que facilitam a comunicação, a visualização e o controle das operações.
Notificações do processo
Cada processo tem uma aba Notificações, onde você define quais terceiros envolvidos serão avisados por e-mail sobre aquele processo. Ative o botão do papel desejado — Cliente, Agente de carga ou Despachante — e cadastre ou selecione o e-mail que receberá os avisos daquele processo. O que cada papel recebe (eventos do monitoramento aduaneiro, atrasos em prazos e alterações em campos do processo) é definido em Comex > Controle de Processos > Notificações, na aba Notificações a terceiros. Para gerenciar essas configurações é necessária a permissão Pode gerenciar notificações a terceiros, disponível em Comex > Extras.
Para conhecer todas as opções de notificação, acesse o artigo abaixo:
Dossiê
Quando um processo tem documentos anexados, clique em Dossiê para gerar um arquivo .zip com todos os documentos, o PDF da Solicitação de Numerário e um PDF com a listagem por categoria. O PDF da listagem inclui link direto para download de cada arquivo.
Rateio dos custos do processo
Quando os pagamentos compõem o custo das mercadorias, você pode visualizar o rateio calculado pelo sistema para cada produto vinculado à nota fiscal de entrada. Acesse Comex > Controle de Processos, clique em Visualizar no processo desejado e abra a aba Rateio dos custos do processo.
Processos em cards/kanban:
Você pode visualizar os processos em formato de board, onde cada processo aparece como um card em sua etapa atual. As tags também são exibidas nos cards. É possível mover os cards entre as etapas, ao alterá-las dentro do processo:
Listagem de Processos:
Na visualização em tabela, você consegue ver todos os processos cadastrados em lista. Para alterar a etapa de vários processos de uma vez, selecione os desejados e clique em Alterar etapa dos processos.
8. Abas condicionais
Num processo, existem 2 abas são condicionais — elas só surgem quando existe informação para mostrar:
NF-e de entrada/saída — aparece quando já há nota fiscal vinculada ao processo, listando as notas de entrada (nacionalização) e de saída geradas a partir dele.
Contratos de Câmbio — aparece quando há contrato de câmbio vinculado, mostrando código do contrato, operador, datas de liquidação e valores pagos em moeda estrangeira e em reais.
Vídeo: Processos
Você também pode conferir esse passo a passo em vídeo.
Se tiver dúvidas, fale com a Mai pelo chat no sistema ou pelo número de WhatsApp (21) 2224-5777.