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Como restaurar pedidos excluídos?

Saiba como recuperar um pedido de venda excluído

Escrito por Atendimento da Mainô

O que você vai aprender neste artigo?

1. Como localizar os pedidos de venda excluídos;
2. Como restaurar um pedido excluído;
3. O que acontece com o pedido depois de restaurado.

Na rotina do dia a dia, pode acontecer de um pedido de venda ser excluído sem querer ou de você precisar rever um pedido que foi descartado. Nesses casos, não é necessário refazer o pedido do zero: o sistema mantém os pedidos excluídos disponíveis para consulta e permite restaurá-los. Neste artigo, você vai ver como localizar esses pedidos por meio dos filtros da tela de pedidos de venda, como restaurá-los e o que acontece com o pedido depois de recuperado.


1. Como localizar os pedidos de venda excluídos

Os pedidos excluídos não aparecem na listagem padrão, mas continuam registrados no sistema. Para visualizá-los, é preciso aplicar um filtro específico na tela de pedidos de venda.

1. Acesse o menu Negócios > Pedidos de venda;
2. Clique em Mostrar filtros;
3. Selecione a opção Excluídos, como na imagem abaixo.


2. Como restaurar um pedido excluído

Com o filtro de excluídos aplicado, o sistema exibe os pedidos que foram descartados. A partir dessa listagem, você consegue recuperar o pedido desejado e trazê-lo de volta ao fluxo de venda, como na imagem abaixo.


3. O que acontece com o pedido depois de restaurado

Para não comprometer o seu controle de estoque, o pedido de venda excluído e restaurado volta ao fluxo de venda como orçamento, e não na etapa em que estava antes da exclusão. Dessa forma, você recupera as informações do pedido e segue o fluxo normalmente a partir do orçamento, mantendo a gestão de estoque organizada.

Se quiser rever como funciona o fluxo completo de uma venda, consulte o artigo abaixo.


Se tiver dúvidas, fale com a Mai pelo chat no sistema ou pelo número de WhatsApp (21) 2224-5777.

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